Política de privacidad

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO

Puede visitar nuestro sitio web sin dar ninguna información personal. Cada vez que se llama a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de su visita al sitio web.

SERVICIOS DE ALOJAMIENTO DE TERCEROS
En el marco del tratamiento por cuenta nuestra, un proveedor tercero nos presta los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos que se recogen en el marco del uso de este sitio web o en los formularios de la tienda online, tal y como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El tratamiento en otros servidores sólo tiene lugar en el marco aquí explicado.

Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. RECOGIDA Y UTILIZACIÓN DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE CONTRATOS Y PARA LA APERTURA DE UNA CUENTA DE CLIENTE

Recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, utilizando el formulario de contacto o el correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, porque en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato, para procesar su contacto o para abrir la cuenta de cliente y usted no puede completar el pedido y/o abrir la cuenta o enviar el contacto sin ellos. Los datos que se recogen se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos proporciona de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR para procesar los contratos y procesar sus consultas. Una vez que el contrato ha sido completamente procesado o su cuenta de cliente ha sido eliminada, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados después de que los períodos de retención fiscal y comercial hayan expirado, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o utilizando una función prevista en la cuenta de cliente.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS

Para cumplir el contrato de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos con este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

4. BOLETÍN DE NOTICIAS POR CORREO ELECTRÓNICO

PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO CON INSCRIPCIÓN EN EL BOLETÍN
Si se inscribe en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos proporcione por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en su consentimiento de acuerdo con el art. 6 Para. 1 S. 1 lit.

La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o a través de un enlace proporcionado en el boletín. Tras la cancelación de la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informaremos en esta declaración.

El boletín se envía como parte del procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico con este fin.

Este proveedor de servicios está situado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. INTEGRACIÓN DEL DISTINTIVO DE CONFIANZA DE LOS COMERCIOS DE CONFIANZA

El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las opiniones recogidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en la comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.
Otros datos personales sólo serán transferidos a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento, ha decidido utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual realizado entre usted y Trusted Shops.

6. COOKIES Y ANÁLISIS DE LA WEB

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, para mostrar productos adecuados o para realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en diversas páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit.f GDPR. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de que usted cierre su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para cada navegador en los siguientes enlaces:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

USO DE GOOGLE (UNIVERSAL) ANALYTICS PARA EL ANÁLISIS DE LA WEB
En la medida en que usted ha dado su consentimiento para ello de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC (www.google.de), para el análisis del sitio web. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa sólo se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se acorta allí en casos excepcionales. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina generalmente con otros datos de Google. Tras la finalidad y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Google LLC tiene su sede en los Estados Unidos y está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EEUU. Puede consultar el certificado actual AQUÍ. Sobre la base de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. De este modo se impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el tratamiento de estos datos por parte de Google.

Si no está de acuerdo con el almacenamiento y el uso de sus datos personales, puede desactivar estas funciones en nuestra herramienta de consentimiento de cookies o en la configuración del navegador. En este caso, se almacena una cookie de inhabilitación en su navegador, por ejemplo, que impide que Google almacene datos de uso. Al eliminar las cookies, también se eliminará la cookie de inhabilitación de Google. La cookie de inhabilitación deberá ser reactivada cuando vuelva a visitar nuestro sitio web.

USO DE MATOMO PARA EL ANÁLISIS DE LA WEB
Analizamos el comportamiento de navegación de los visitantes de nuestro sitio web para optimizarlo y mejorarlo para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios (por ejemplo, qué contenido se ve con más frecuencia o con menos frecuencia). Para ello, utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de análisis web Matomo (antes Piwik), que minimiza los datos.
Los datos personales no se revelarán a terceros con fines comerciales o no comerciales.
La herramienta de análisis web de código abierto Matomo (antes Piwik) utilizada por este sitio web también utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Para ello, la información generada con la cookie sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de ser guardada.
La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web no se revelará a terceros. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando los ajustes del software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y uso de sus datos personales, puede desactivar estas funciones en nuestra herramienta de consentimiento de cookies o en la configuración del navegador. En este caso, se almacena una cookie de exclusión en su navegador, por ejemplo, que impide que Matomo almacene datos de uso. Al eliminar sus cookies, también se eliminará la cookie de exclusión de Matomo. La cookie de inhabilitación deberá volver a activarse cuando vuelva a visitar nuestro sitio web.

7. ENVÍO DE RECORDATORIOS DE EVALUACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico como recordatorio para presentar una evaluación de su pedido sobre el que hemos utilizado el sistema de clasificación.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.

RECORDATORIO DE EVALUACIÓN POR PARTE DE LAS TIENDAS DE CONFIANZA
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de) para que puedan enviarle un recordatorio de revisión por correo electrónico.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.

8. POSIBILIDADES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

De acuerdo con el Art. 15 GDPR, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida en que se especifica en el mismo;
De acuerdo con el Art. 16 GDPR, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o la finalización de sus datos personales almacenados por nosotros;
De acuerdo con el Art. 17 GDPR, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera el procesamiento posterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir con una obligación legal;
- por razones de interés público o
- para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales
;
de acuerdo con el Art. 18 GDPR el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted cuestiona la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR;
De acuerdo con el Art. 20 GDPR, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otra persona responsable;
Según el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, el bloqueo o la supresión de datos, así como la revocación del consentimiento concedido o la objeción a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.

OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA EMPRESA
Para preguntas o sugerencias generales sobre la protección de datos en SHP Primaflex GmbH, póngase en contacto con el oficial de protección de datos de nuestra empresa en

dsb@shp-primaflex.com

************************************************** ******************
DERECHO DE OPOSICIÓN
Si tratamos los datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen razones derivadas de su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar razones legítimas imperiosas para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento requiere la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales de Serves.

Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.